Условия и подход в работе с партнерами
Все применяемые технологии позволяют снизить операционные затраты и повысить доходность гостиницы. Проектная команда отвечает за финансовый результат и работу гостиницы.
24 часа в сутки, 365 дней в году, независимо в каком часовом поясе вы находитесь, мы всегда на связи. Нам важны впечатления и атмосфера комфортного проживания гостей, именно это мы готовы предложить для вашего отеля
Функции управляющей компании:
- Создание модели управления комплексом;
- Технологическое и ИТ обеспечение;
- Маркетинговый план, реклама, продвижение;
- Внедрение стандартов качества услуг;
- Разработка тарифной политики;
- Организация продаж: Запуск инструментов продаж, подключение к сетевым каналам продвижения;
- Программа лояльности: Разработка, внедрение и поддержка;
- Бюджетное планирование;
- Инвестиционное планирование.
Основные задачи гостиничного управления:
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация и контроль работы сотрудников;
- Обеспечение качественного обслуживания гостей — регистрация, размещение, обслуживание номеров, организация питания и дополнительных услуг;
- Управление финансовыми потоками: бюджетирование, ценообразование, контроль расходов и доходов;
- Маркетинг и продвижение гостиницы для привлечения гостей;
- Обеспечение безопасности и поддержания стандартов качества.
- Управление материальными ресурсами: контроль состояния номеров, оборудования и инвентаря.
Гостиничное управление направлено на создание комфортных условий для гостей и эффективное использование ресурсов гостиницы для достижения устойчивого развития и конкурентоспособности на рынке.
В рамках договора управления компания берет на себя полное ведение хозяйственной деятельности на объекте:
- Работаем с номерным фондом от 25 номеров;
- Уровень отелей 2*-5*;
- Гостиничные комплексы различных форматов;
- Заключаем долгосрочные договора на гостиничное управление;
- Применяем технологичные инструменты и стандарты;
- Управление гостиницей в составе сети или в качестве независимого отеля;
- Ведение управленческой отчетности в формате USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry) (стандарт финансовой отчетности для индустрии гостеприимства);
- Собственник имеет доступ к показателям проекта;
- Ежемесячная отчетность.
Мы предлагаем к заключению следующие формы договоров:
- Заключение договора на управление (ДДУ);
-
Заключение договоров на осуществление функций единоличного исполнительного органа (ЕИО).
Основные виды работ по ДДУ:
1. Операционное управление
Ведение полной хозяйственной деятельности. Управление материально-технической базой. Контроль показателей деятельности. Оптимизация издержек. Единая система закупок. Техническая поддержка
2. Финансовое управление
Финансовое планирование и бюджетирование. Финансовый и бухгалтерский учет. Финансовый контроль
3. Управление продажами
Сетевые маркетинговые мероприятия развития. Продажи, маркетинг, продвижение услуг. Единая система продаж. Программа лояльности. Online продажи. Динамическое ценообразование
4. Управление качеством. Обучение персонала
Контроль качества. Внедрение стандартов. Программы обучения и подготовки персонала. Тренинги и семинары
Финансовые условия определяются индивидуально и зависят от параметров и состава услуг гостиничного объекта: площади территории, расположения, размера номерного фонда, количества ресторанов, баров и конференц-залов, объема дополнительных услуг, количества персонала, года запуска отеля в эксплуатацию.
